Pencarian punya halaman depan baru

Selama dua puluh tahun, tujuannya adalah halaman satu Google. Kini banyak pertanyaan sudah terjawab sebelum orang menggulir. AI Overviews Google menjangkau lebih dari 2,5 miliar orang per bulan1, produk OpenAI punya 1,2 miliar pengguna mingguan2, dan 45% konsumen memakai ChatGPT atau alat AI lain untuk mencari rekomendasi lokal, naik dari 6% setahun sebelumnya3.

Ini mengubah arti visibilitas. Dalam studi Pew Research Center, orang mengklik hasil pencarian biasa di 8% kunjungan saat ringkasan AI muncul, dibandingkan 15% tanpa ringkasan AI, dan mengklik link di dalam ringkasan hanya di 1% kunjungan4. Ahrefs menemukan AI Overviews memangkas klik ke hasil peringkat teratas sebesar 58%5. Jika jawaban AI menyebut kompetitor Anda, peringkat pertama di bawahnya tidak lagi bernilai seperti dulu.

Apa yang dibaca alat AI

Asisten AI menyusun jawaban dengan dua cara. Mereka memakai apa yang dipelajari saat pelatihan, dan saat mencari di web, mereka membaca beberapa halaman yang cocok dengan pertanyaan lalu merangkumnya. Dalam kedua cara itu, mereka mengandalkan informasi yang mudah ditemukan, mudah dibaca, dan diulang oleh sumber yang mereka percaya.

Bagi bisnis, itu berarti empat tempat, yaitu website Anda sendiri, Google Business Profile Anda, ulasan Anda, dan website lain yang menyebut Anda, seperti direktori, media, halaman mitra, dan daftar bisnis yang direkomendasikan.

Tangan memegang ponsel
Sebagian besar pertanyaan kini diketik di ponsel.
1 / 3

Apa kata riset

Peneliti di Princeton dan IIT Delhi menguji bagaimana perubahan konten memengaruhi visibilitasnya di jawaban buatan AI, sebuah pendekatan yang mereka namai Generative Engine Optimization. Mereka menemukan pendekatan ini bisa meningkatkan visibilitas hingga 40%6, dan bahwa cara yang paling berhasil berbeda dari satu bidang ke bidang lain. Tidak ada satu trik tunggal.

Alat AI juga membuat kesalahan. Saat Columbia Journalism Review menguji delapan mesin pencari AI, alat-alat itu memberi jawaban salah untuk lebih dari 60% pertanyaan tentang artikel berita7. Informasi yang jelas, konsisten, dan bersumber kuat tentang bisnis Anda menurunkan kemungkinan alat AI salah menggambarkan Anda.

Apa yang bisa dilakukan bisnis

  • Buat website Anda bisa dibaca mesin. Heading yang jelas, paragraf pendek yang langsung menjawab, structured data yang menyebut nama, layanan, lokasi, dan harga Anda, serta file llms.txt yang merangkum website.
  • Jaga fakta tetap konsisten. Nama, alamat, jam buka, layanan, dan harga harus sama di website, Google Business Profile, dan setiap direktori. Informasi yang bertentangan memberi alat AI alasan untuk tidak menyebut Anda.
  • Jawab pertanyaan nyata. Halaman yang menjawab apa yang benar-benar ditanyakan pelanggan, dengan bahasa sederhana, angka, dan sumber, adalah halaman yang dikutip alat AI.
  • Dapatkan penyebutan dan ulasan. 97% konsumen membaca ulasan untuk bisnis lokal3, dan 80% cenderung memilih bisnis yang membalas semua ulasannya3. Alat AI memakai sinyal yang sama.
  • Ukur hasilnya. Ajukan pertanyaan yang biasa ditanyakan pelanggan Anda ke alat AI utama setiap bulan, lalu catat apakah Anda disebut dan bagaimana Anda digambarkan.

Apa yang tidak bisa dijanjikan siapa pun

Tidak ada agensi yang mengendalikan apa yang dikatakan alat AI, dan siapa pun yang menjamin penyebutan hanya menebak. Yang bisa dilakukan adalah memperbaiki informasi yang diandalkan alat ini dan memantau hasilnya dari waktu ke waktu. Begitulah cara kami menangani pencarian AI.

Dapatkan audit gratis