Website Anda, terawat

Perawatan dimulai dari backup, karena semua pekerjaan lain bergantung padanya. Buku panduan resmi WordPress menyarankan situs kecil dibackup seminggu sekali dan situs yang ramai setiap hari, dengan salinan disimpan di beberapa tempat berbeda². Badan siber Amerika Serikat, CISA, menambahkan bahwa satu salinan harus disimpan di luar lokasi dan backup harus diuji pemulihannya secara terjadwal³. Ketika kebakaran melanda pusat data OVHcloud pada 2021, sebagian pelanggan ikut kehilangan backup mereka, karena salinannya disimpan di gedung yang sama dengan server utama⁴.

Berikutnya pembaruan, dan waktunya lebih penting daripada yang dikira banyak pemilik situs. Saat perbaikan keamanan diterbitkan, celah yang ditutupnya ikut diketahui publik, dan pada 2025 jeda umum sebelum percobaan serangan pertama hanya 5 jam, menurut Patchstack, perusahaan yang menjual perlindungan terhadap celah semacam ini⁵. WordPress menyarankan backup sebelum setiap pembaruan, agar situs bisa dipulihkan jika ada yang rusak⁶. Tim yang teliti membuat backup, mencoba pembaruan di salinan staging, lalu membuka formulir kontak, halaman pemesanan dan checkout untuk memastikan semuanya masih berfungsi.

Di antara pembaruan, mesinlah yang berjaga. Salah satu layanan pemantau uptime yang umum memeriksa situs setiap 5 menit pada paket gratis dan hingga setiap 15 detik pada paket berbayar⁷. Kecepatan diukur dengan target Google, yaitu konten utama tampil dalam 2,5 detik untuk setidaknya 75% kunjungan⁸. Sertifikat keamanan juga perlu diawasi, karena masa berlaku maksimalnya dipangkas dari 398 hari menjadi 47 hari pada 2029, dan Let's Encrypt, penyedia gratis yang paling banyak dipakai, berhenti mengirim email pengingat kedaluwarsa sejak Juni 2025⁹¹⁰.

Ketika ada masalah, waktu mulai berjalan. Waktu respons yang dipublikasikan Sucuri untuk membersihkan situs yang diretas berkisar dari 30 jam pada paket dasarnya hingga 4 jam pada paket khusus¹¹. Membersihkan juga berarti menemukan pintu masuk penyerang, karena hampir separuh situs yang diperbaiki Sucuri pada 2023 menyimpan backdoor tersembunyi¹². Paket perawatan yang baik menuliskan dengan jelas siapa yang menangani, seberapa cepat, dan apa langkah berikutnya.